1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

EXMACOL S.A.S. (EXPORTADORES DE MANUFACTURAS DE COLOMBIA S.A.S.), identificada con NIT 900.564.684-2, con domicilio principal en la Carrera 51 No. 4-65 Piso 1, Bogotá D.C., Colombia, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.

Datos de contacto:

· Dirección: Carrera 51 No. 4-65 Piso 1, Bogotá D.C.

· Correo electrónico: [email protected]

· Sitio web: www.exmacol.com

· Responsable de Protección de Datos: Omar Eduardo Corredor Gómez

2. OBJETIVO

La presente política tiene como finalidad informar a los titulares de los datos personales sobre la forma en que EXMACOL S.A.S. recolecta, almacena, utiliza, circula, transmite, actualiza, protege y elimina la información personal que obtiene en desarrollo de sus actividades comerciales, laborales y administrativas.

3. DEFINICIONES

Para efectos de esta política se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:

· Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

· Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

· Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales.

· Responsable del tratamiento: Persona jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

· Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.

4. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

EXMACOL S.A.S. podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:

Clientes y prospectos

· Nombre y apellidos

· Empresa

· Cargo

· Número de identificación

· NIT

· Dirección

· Ciudad

· Teléfono

· Correo electrónico

· Información comercial y de facturación

Proveedores

· Información de identificación

· Datos de contacto

· Información bancaria y tributaria

· Información contractual

Empleados y candidatos

· Información de identificación

· Datos de contacto

· Información académica y laboral

· Información requerida para el cumplimiento de obligaciones laborales y legales

Usuarios del sitio web

· Información suministrada mediante formularios de contacto

· Datos técnicos asociados a la navegación

· Información recopilada mediante herramientas analíticas o tecnológicas que puedan implementarse en el futuro

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser utilizados para:

· Atender solicitudes de información, cotizaciones y consultas.

· Gestionar relaciones comerciales con clientes y proveedores.

· Procesar pedidos, compras y ventas.

· Realizar actividades de servicio al cliente y soporte técnico.

· Enviar información comercial, promocional, técnica o publicitaria relacionada con los productos y servicios ofrecidos por EXMACOL S.A.S.

· Gestionar procesos de selección, contratación y administración de personal.

· Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y tributarias.

· Mantener registros históricos y estadísticos.

· Gestionar comunicaciones a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp.

· Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.

· Implementar herramientas de análisis de tráfico, comportamiento y marketing digital cuando corresponda.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

· Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

· Solicitar prueba de la autorización otorgada.

· Ser informados sobre el uso dado a sus datos.

· Presentar consultas y reclamos.

· Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.

· Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.

· Acceder gratuitamente a sus datos personales.

7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

EXMACOL S.A.S. solicitará autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas por la ley.

La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos o mediante cualquier mecanismo que permita evidenciar el consentimiento del titular.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

EXMACOL S.A.S. implementará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, se advierte que ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que EXMACOL S.A.S. no garantiza la seguridad absoluta de la información.

9. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

EXMACOL S.A.S. no recolecta deliberadamente datos personales de menores de edad. En caso de requerirse dicho tratamiento, se solicitará la autorización previa del representante legal correspondiente.

10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

EXMACOL S.A.S. podrá compartir información con proveedores tecnológicos, empresas de mensajería, servicios de alojamiento web, servicios de correo electrónico o entidades públicas cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, garantizando la protección adecuada de los datos personales.

11. USO DE COOKIES

El sitio web www.exmacol.com , www.exmacol.co o cualquier otro asociado a EXMACOL S.A.S. podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y optimizar los servicios ofrecidos. El usuario podrá configurar su navegador para rechazar dichas tecnologías en caso que así lo considere conveniente.

12. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares podrán presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales mediante correo electrónico a:

[email protected]

Consultas

Serán atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción.

Reclamos

Serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, conforme a los términos establecidos en la legislación vigente.

13. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

Los datos personales permanecerán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recolección, así como las obligaciones legales y contractuales aplicables.

14. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

EXMACOL S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web www.exmacol.com

15. VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia a partir del 22 de agosto de 2023.

Versión del Documento: v1.0

Fecha de creación: 22 de agosto de 2023

Última modificación: 22 de agosto de 2023

EXMACOL S.A.S.

NIT: 900.564.684-2

Carrera 51 No. 4-65 Piso 1, Bogotá

Línea Comercial: 301-3777777

Línea Administrativa: 301-2999999

e-mail: [email protected]

Web: www.exmacol.com

Política de Tratamiento de Datos